Gestione delle prestazioni aziendali

Attualmente, la gestione delle prestazioni è motivo di insoddisfazione in molte aziende. Che porta nella maggior parte dei casi a non avere alcun effetto, o addirittura negativo, sull’efficienza dell’organizzazione. Nello specifico, e secondo uno studio di McKinsey, solo il 29% dei dipendenti concorda pienamente sul fatto che le valutazioni delle prestazioni che ricevono sono corrette e accurate.

Ecco perché l’obiettivo di ogni azienda è creare un ambiente di lavoro positivo che aiuti a migliorare le prestazioni e l’esperienza dei dipendenti. Inoltre, gli studi dimostrano che le organizzazioni che riescono a creare questo tipo di ambiente di lavoro motivante ed equo diventano il 21% più redditizie grazie a una forza vendita altamente coinvolta.

La chiave per raggiungere l’efficienza nella gestione delle prestazioni risiede nell’adozione dello strumento appropriato che supporta il manager o il responsabile delle vendite e consente loro di effettuare revisioni molto più accurate, trasparenti e corrette. Grazie all’emergere di nuove tecnologie come Data Analytics e Business Intelligence, il percorso verso una gestione delle prestazioni più efficiente è più semplice di prima.

Grazie alle nuove possibilità offerte da questi nuovi strumenti, è possibile costruire una soluzione specifica che ci aiuti a gestire gli obiettivi e i piani di incentivazione dei dipendenti. Semplificando e razionalizzando così gli sforzi e le risorse che generalmente questo tipo di attività comporta.

Alcune delle funzionalità e dei vantaggi che questo tipo di soluzione potrebbe apportare alle organizzazioni e ai laboratori farmaceutici sono:

• Definizione degli Obiettivi: Definizione, distribuzione, caricamento automatico e calcolo attraverso simulazioni di obiettivi a qualsiasi livello.

• Copertura completa: copertura degli obiettivi e degli incentivi qualitativi e quantitativi, gestione degli indicatori di vendita, ecc.

• Gestione completa: definizione, visualizzazione e monitoraggio completo di obiettivi e incentivi.

• Incentive Management: Calcolo e gestione degli incentivi, pubblicazione dei piani di compenso, ecc.

• Analisi: potente motore di analisi per analizzare incentivi e obiettivi a qualsiasi ruolo aziendale e livello di cluster.

• Visualizzazione intuitiva: dashboard intuitivi per facilitare la comprensione delle informazioni.

Oltre alle funzionalità sopra menzionate, altri dei numerosi vantaggi che i sistemi di gestione e monitoraggio delle prestazioni aziendali possono portare alle organizzazioni sono:

Le aziende affrontano una vasta gamma di circostanze quando gestiscono l’area commerciale e i suoi rappresentanti di vendita, come ad esempio: congedo per malattia, congedo per malattia, cambiamenti nelle linee di business, ecc.

Sfortunatamente, la maggior parte dei sistemi di supporto non li gestisce in modo efficiente. Ecco perché un buon sistema di gestione dovrebbe consentire di considerare queste eccezioni.

Un registro delle vendite individuale aggiornato potrebbe aiutarti a migliorare le prestazioni medie della tua forza vendita, rendendo più facile per i rappresentanti tenere traccia degli obiettivi individuali e quindi aiutarli a raggiungerli più facilmente.

Infine, oltre all’analisi delle prestazioni individuali di ciascun rappresentante, una delle caratteristiche principali che deve avere un buon sistema di gestione delle vendite è quella di abilitare le classificazioni.

Per i responsabili delle vendite è importante confrontare le prestazioni dei singoli rappresentanti per misurare e classificare le prestazioni medie di una particolare area o reparto.

Questa funzione dovrebbe essere copiata anche per coprire altri problemi. Ad esempio, classificare diverse unità aziendali per rilevare immediatamente i problemi con prestazioni insufficienti.